가계부

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도이는 가계부 유료 이용권의 상품 정보와 결제, 취소·환불, 개인정보 처리 기준을 투명하게 안내합니다. 결제 전 아래 내용을 확인해 주세요.

시행일: 결제 서비스 개시일

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상품 및 제공 방식

PLUS

자동 가계부 이용권

월 ₩4,900

등록한 카드·통장 전체를 하루 한 번 자동 수집하고, 직접 새로고침은 무제한으로 이용할 수 있습니다. 가족 최대 5명과 영수증 이미지 이용 등 자동 기록 기능을 제공하는 디지털 서비스입니다.

상품 형태
가계부 기능을 이용하는 월 단위 디지털 서비스
제공 시점
결제 기능 활성화 후 결제 승인 시점부터 해당 이용권을 적용
제공 기간
결제 승인일을 기준으로 1개월이며, 해지하기 전까지 한 달마다 자동 갱신
배송
실물 상품을 판매하지 않으며 배송비·반품 배송비가 발생하지 않음
이용 범위
요금제는 가계부(가족) 단위로 적용되며 상품별 제공 기능은 요금제 화면에 표시

각 요금제의 제공 기능·이용 한도·판매 가격은 요금제 화면에 표시된 내용을 기준으로 하며, 주문서에는 최종 결제 금액과 적용 기간을 다시 안내합니다.

Basic의 직접 새로고침은 월 50회이며 매번 이용자가 계좌 비밀번호를 입력합니다. 도이는 이 비밀번호를 저장하지 않습니다. Plus와 Pro의 하루 한 번 자동 수집은 등록한 카드·통장에 적용됩니다. 외부 연동 사업자와 처리 범위는 아래 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.

ORDER & PAYMENT

주문 및 결제 안내

  1. 상품·가격 확인 구매 전 요금제, 월 이용료, 제공 기능, 적용 기간과 환불 기준을 확인합니다.
  2. 정기결제 동의와 첫 결제 월 금액·결제 주기·해지 방법에 동의하고 카드를 등록한 뒤 첫 결제가 승인되면 구독이 시작됩니다.
  3. 매월 자동 갱신 해지 전까지 첫 결제일을 기준으로 한 달마다 같은 요금제 금액이 등록 카드로 자동 결제됩니다.
  4. 오류·이행 불가 시 안내 서비스 제공이 어렵거나 중복·오류 결제가 확인되면 지체 없이 알리고 취소 또는 환불을 처리합니다.
결제 정보 처리

카드번호, CVC 등 결제수단 정보는 토스페이먼츠 카드 등록창에서만 처리됩니다. 도이는 카드 정보를 직접 입력받거나 저장하지 않으며, 자동결제용 빌링키는 암호화해 서버에 보관합니다.

결제 전에 자동결제 주기·금액·해지 방법을 별도로 고지하고 동의를 받습니다. 가격을 변경하거나 유료 전환 조건을 바꾸는 경우에는 적용 전에 안내하고 필요한 동의를 다시 받습니다.

CANCELLATION & REFUND

취소·환불 정책

구매 취소

결제 오류·중복 결제 또는 서비스 제공 전 취소 요청은 확인 후 전액 취소합니다. 취소는 결제 기능 오픈 후 구매 내역 또는 아래 고객지원 채널에서 접수할 수 있습니다.

자동 갱신 해지

요금제 화면에서 언제든 자동 갱신을 해지할 수 있습니다. 해지 즉시 다음 결제는 중단되며, 이미 결제한 현재 이용 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 이용할 수 있습니다.

청약철회·환불

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령과 결제 시 별도 고지한 기준에 따라 처리합니다. 이용을 시작하지 않은 디지털 이용권의 철회·환불 요청은 신속히 확인합니다.

서비스 제공 후

디지털 서비스 제공이 시작되었거나 이용한 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 제한 사유와 기준을 결제 전에 명확히 알리고 필요한 동의를 별도로 받습니다.

처리 기한·방법

환불이 확정되면 3영업일 이내 원 결제수단으로 취소 또는 환불을 요청합니다. 실제 반영 시점은 카드사·은행 등 결제수단 사업자의 처리 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

배송·교환·반품

현재 판매 상품은 실물 배송이 없는 디지털 서비스이므로 택배 배송, 교환 및 반품 배송지가 적용되지 않습니다. 실물 상품을 추가하는 경우 해당 상품 상세 페이지에 배송비, 출고·배송 기간, 교환·반품 비용과 반품지를 별도로 고지합니다.

PRIVACY & SECURITY

개인정보 처리방침 및 보안 안내

처리 목적

회원 관리, 서비스 제공, 결제·환불 확인, 고객 문의와 분쟁 처리, 법령상 의무 이행을 위해 필요한 범위에서만 처리합니다.

처리 항목

로그인 이메일, 가족 구성 정보, 날짜·금액·거래처·분류·메모 등 가계부 기록, 연결 자산의 식별 정보와 조회된 거래내역, 주문·결제 승인 및 취소 정보, 고객 문의 및 서비스 이용 기록이 해당됩니다.

보유·이용 기간

목적 달성 후 지체 없이 파기하며, 계약·청약철회 및 대금결제·공급 기록 등 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 보관합니다.

이용자 권리

이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며 고객지원 채널로 접수할 수 있습니다.

개인정보 처리위탁 및 외부 금융 연동

이용자가 금융 거래 조회 기능을 선택한 경우에만 아래 수탁자를 통해 필요한 정보를 처리합니다. 도이는 위탁 목적을 벗어난 이용을 허용하지 않으며 수탁자의 보호조치를 확인·관리합니다.

Bank API (bankapi.co.kr)
이용자가 요청한 계좌 거래내역을 조회하고 그 결과를 도이에 전달 · 사업자 처리방침
주식회사 케이넷(바로빌)
등록한 카드·통장의 거래내역을 정기적으로 조회하고 그 결과를 도이에 전달 · 사업자 처리방침

직접 새로고침에는 은행, 계좌번호, 계좌 비밀번호, 생년월일 앞 6자리 또는 해당 은행의 조회용 로그인 정보와 조회 기간이 사용됩니다. 자동 수집에는 카드·계좌 식별정보, 금융기관 조회 인증정보와 조회된 거래내역이 사용됩니다. 비밀번호는 도이 데이터베이스에 저장하지 않으며, 이용자가 기억하기를 선택한 계좌번호와 생년월일 앞 6자리는 암호화해 보관합니다.

서비스 데이터 자동 보호 모든 요금제의 기록을 매일 새벽 별도 백업하고 최대 30일 보관합니다. 백업 작업은 정기적으로 상태를 검증하며, 영수증 이미지는 분석 후 보관하지 않아 백업에도 포함하지 않습니다.

결제정보 분리 구독 결제용 카드번호·CVC는 도이 서버를 거치지 않으며, 금융 거래 조회용 비밀번호는 요청 처리 후 도이 데이터베이스에 저장하지 않습니다.

접근 권한 관리 로그인 세션을 확인하고, 가계부 데이터는 인증된 이용자와 가족 범위로 제한해 처리합니다.

기록 관리 주문·결제·환불 관련 기록은 관련 법령 및 결제 서비스 기준에 따라 관리합니다.

결제 및 정기결제 처리를 위해 토스페이먼츠를 이용하며, 결제 승인·취소와 카드 등록에 필요한 정보가 토스페이먼츠에 전달됩니다. 카드번호와 CVC는 도이 서버를 거치지 않습니다.

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주문 취소·환불·개인정보 관련 문의는 위에 기재된 연락처로 접수하고, 접수 내용은 확인 후 안내합니다. 당사자 간 해결이 어려운 경우 소비자상담센터(국번 없이 1372), 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회의 도움을 받을 수 있습니다.